:: AGB

Geltung:
 
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle von uns durchgeführten Inhouse-Seminare und Leistungen.
 
Annahme der Leistungen durch den Kunden:
 

Leistungen gelten als durch den Auftraggeber angenommen, nachdem unser schriftliches Angebot durch den Kunden mit Unterschrift/Stempel bestätigt und an uns zurückgesandt wurde.
Bitte verwenden Sie hierfür den Postweg bzw. das FAX. Eine Bestätigung unseres Angebotes durch eMail und Telefon ist nicht ausreichend.

Der Inhalt des Angebotes für Inhouse-Seminare umfasst den Termin der Schulung, die Dauer in Unterrichtseinheiten, den Inhalt, den Ort, die Anzahl der teilnehmenden Personen sowie die Kosten.

Der Inhalt des Angebotes für die Erstellung einer Internetpräsenz (Webseite) umfasst den Umfang, die Anzahl der gewünschten bzw. erforderlichen persönlichen Rücksprachen, den Fertigstellungstermin, den Umfang der Zuarbeiten durch den Auftraggeber (Inhalte der Website) und die damit verbunden Kosten.

 
Rücktritt / Storno
 

Rücktrittserklärungen erfordern die Schriftform und Eingangsbestätigung des Vertragspartners.

Bei Inhouse-Seminaren ist ein Rücktritt vonseiten des Auftraggebers bis 21 Tage vor vereinbarten Beginn der Leistungen ersatzlos möglich.
Bei einem späteren Rücktritt (20 bis 14 Tage vor Beginn der Leistungen) berechnen wir 25 % der Honorar-Gesamtkosten.
Bei einem Rücktritt im Zeitraum von 13 bis 7 Tagen vor Beginn der Leistungen stellen wir 50 % der Honorar-Gesamtkosten in Rechnung.
Die vollen Honorar-Gesamtkosten werden bei einer späteren Stornierung der Leistungen fällig.

Erreicht die Stornierung den Auftragnehmer erst nach Antritt seiner Reise zum Schulungsort, werden zusätzlich zu den Honorar-Gesamtkosten die Kosten für die Spesen voll in Rechnung gestellt.

Der Auftraggeber hat die Möglichkeit, die durch Stornierung entfallenen Leistungen zu einem späteren Zeitpunkt (innerhalb von 6 Kalendermonaten) in Anspruch zu nehmen. Für diesen Fall verpflichten wir uns zur Rückzahlung bzw. Verrechnung der Stornierungskosten.
Voraussetzung hierfür ist der erneute schriftliche Auftrag durch den Auftraggeber innerhalb einer Woche nach Absage bzw. Stornierung der Erstleistung.

Bei Ausfall eines Inhouse-Seminars aufgrund Krankheit des Trainers, höherer Gewalt oder sonstiger unvorhersehbarer Ereignisse aufseiten des Auftragnehmers, verpflichten wir uns zur Durchführung des geplanten Inhouse-Seminars zu einem späteren Zeitpunkt innerhalb von 9 Kalendermonaten.

Eine in Auftrag gegebene Internetpräsenz kann nicht storniert werden. Dem Auftraggeber werden die vereinbarten Kosten voll in Rechnung gestellt.

 
Kosten / Zahlungsbedingungen:
 

Die Kosten für die in Auftrag gegebenen Leistungen entnehmen Sie bitte unserem schriftlichen Angebot.

Inhouse-Schulungen: 20 % der Honorar-Gesamtkosten werden sofort nach Annahme der Leistungen durch den Auftraggeber fällig und sind umgehend auf das angegebene Konto zu überweisen.
Die Zahlung des Restbetrages wird innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungslegung fällig.

Erstellen einer Internetpräsenz: 30 % der Gesamtkosten werden sofort nach Annahme der Leistungen durch den Auftraggeber fällig und sind umgehend auf das angegebene Konto zu überweisen.
Die Zahlung des Restbetrages wird innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungslegung fällig.

Spesen werden bei mehrwöchigen Leistungen wöchentlich in Rechnung gestellt und sind sofort zur Zahlung fällig.

Die Leistungen zur Pflege und Wartung einer Internetpräsenz werden innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungslegung fällig.

Der Auftragnehmer behält sich vor seine Leistungen einzustellen bzw. nicht anzutreten, wenn die Zahlung des jeweiligen Vorausbetrages nicht umgehend erfolgt.
 
Weitere Inhalte der AGB:
 

Der Auftragnehmer verpflichtet sich, dass alle Schulungen durch ausgebildete IT-Trainer und Dozenten durchgeführt werden.

Alle Seminarunterlagen werden eigens für den Auftraggeber erstellt und sichern somit einen Höchstgrad an Bezug zu den Inhalten der Leistungen.

Voraussetzungen für die Schulungen in MS Office, Internet und Webseiten sind Grundkenntnisse im Umgang mit dem Computer.

Unsere Inhouse-Schulungen werden direkt am Arbeitsplatz des Teilnehmers bzw. der Teilnehmer durchgeführt. Ausnahme: Der Auftraggeber stellt für die Schulung einen eigenen Seminar-Raum mit Computerausstattung zur Verfügung.

Aus lizenzrechtlichen Gründen stellt der Auftraggeber die für die Schulungen benötigten Programme zur Verfügung.

Der Auftragnehmer verpflichtet sich im Gegenzug keine lizenzgeschützten Programme auf die Computer des Auftragnehmers aufzuspielen. Freeware- und/oder Sharewareprogramme ohne Lizenzschutz können nach Absprache aufgespielt und für Schulungszwecke verwendet werden.

Webseiten werden am Wirkungsort des Auftragnehmers angefertigt.

Sollte der Auftraggeber die Erstellung seiner Webseite im eigenen Unternehmen wünschen, werden ihm die Kosten für die Unterbringung und Vollverpflegung in einem 3-Sterne-Hotel sowie für Heimfahrten mit dem Zug Erster Klasse (jeweils nach vier Arbeitstagen) voll in Rechnung gestellt. Außerdem ist dem Auftragnehmer ein ruhiger Arbeitsraum mit Telefon (Telefonkosten übernimmt der Auftraggeber) und Computer sowie weiten Arbeitsmitteln zur Verfügung zu stellen.

Wünscht der Auftraggeber Eintragungen in kostenpflichtige Suchmaschinen und andere kostenpflichtige Leistungen von Drittanbietern, so kommt der Auftraggeber für diese Kosten selbst auf.